马来西亚紧急号码：999、112、991 与 994

在马来西亚遇到即时生命或公共安全危险时，先拨打 999。请用简短清楚的话说明准确地点、附近地标、发生何事、是否有人受伤，以及可回拨号码。若身处诗巫或古晋等地，地址应包括道路、社区、楼层或明显地标；不要为了找更完整资料而停留在危险现场。

112 是手机紧急呼叫路径，可接入紧急系统。991 与 994 是民防和消防的补充号码，但当情况紧急或不确定该找哪一个单位时，999 仍是最直接的首选。接线员会根据实际情况协调警方、消防与救援、医疗救援或民防。

拨号前先把自己和同行者移到安全地点。等待期间遵照接线员指示，不要重复占用热线，也不要把未经核实的紧急讯息转发给他人。若安全可行，让一人到入口或路口引导救援人员，并保持通道畅通。

这页下方的本地紧急联络卡适合在 999 已联络后，或没有即时生命危险时寻找对应医院、消防、警方和公共服务单位。记录通话时间、报案或报修编号，以及救援人员要求的下一步；只有在安全后才拍照或整理资料。

补充处理原则：如情况仍有即时生命或公共安全风险，请先使用 999，并说明诗巫的准确地点、附近地标、受影响人数和可回拨号码。只有在确保自己安全后才拍照、联系后续单位或比较服务。事件稳定后，保存通话或报修编号、时间、照片、书面报价与收据；这些记录可协助后续医疗、保险、管理方或正式报告。页面的本地联系卡用于进一步协助，不能替代紧急系统。

先记下准确地点、发生时间、情况如何变化，以及可回拨的电话号码。出现即时危险时应优先使用官方紧急渠道；目录页面用于寻找后续协助，不能代替紧急调度。儿童、长者和有风险的人应由一名负责任的成人陪同。不要公开分享可识别的伤者照片、身份证件或实时位置。

保留预约讯息、报案或参考编号、收据及简短时间线。向负责单位确认下一步、哪些东西仍可安全使用，以及何时需要进一步协助。超出自己能力的状况应停止处理；不要为了省时间自行做危险维修、驾车或急救步骤。